
카드 명세서에 낯선 이름이 찍혀서 놀라신 적 있으실 텐데요, 헥토파이낸셜도 그렇게 처음 보면 당황스러운 이름 중 하나예요.
알고 보니 쇼핑몰 결제를 대신 처리해주는 결제대행사 이름이라 카드사 명세서에 먼저 뜨는 경우였더라고요. 결제내역 조회 페이지에서 가맹점 상호와 주문번호를 확인한 다음, 환불은 헥토파이낸셜이 아니라 그 가맹점에 요청해야 한다는 점도 새로 알게 됐어요.
결제수단마다 조회에 필요한 정보가 달라서 다 담기엔 길더라고요. 수단별 입력 정보랑 고객센터 번호는 아래 글에 정리해 뒀으니, 헷갈리는 결제 보셨다면 환불 전에 먼저 확인해 보시는 게 어렵지 않을까요?