동양생명 고객센터 전화번호 - 상담시간 주의사항 조건 비교

동양생명에 보험금 청구 관련해서 전화를 걸었다가 연결이 안 돼 답답하셨던 분들 많으실 것 같아요. 저도 지인 일로 알아보다가 상담 가능한 시간이 따로 있다는 걸 알게 됐어요.

대표번호 1577-1004는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 상담원과 연결되고, 그 외 시간에는 ARS만 운영돼요. 월요일 오전이나 점심시간은 대기가 길어서 화요일에서 목요일 오전 10시 이후가 그나마 수월하다고 해요.

청구 방법에 따라 처리 기준이 다르고, 용도에 맞는 번호로 걸어야 상담이 빨리 연결된다는 것도 알게 됐어요. 전용 번호랑 빠른 연결 방법은 아래 글에 정리해뒀어요.